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Offre d'emploi


Please note that our job openings are only available in German and French. Thank you.

IT Administrator

(h/f/d)

Administration

40 heures/semaine

CDI

Votre profil

Compétences techniques

  • Excellente maîtrise des environnements Windows 10/11 et Microsoft 365.
  • Solides connaissances en réseaux : TCP/IP, routage de base, VLAN, Wi-Fi, outils de diagnostic.
  • Bonne expérience des serveurs Microsoft : Active Directory, DNS, DHCP, GPO, partage de fichiers.
  • Expérience confirmée en virtualisation Hyper-V (gestion des VM, stockage, haute disponibilité).
  • Connaissance des outils ITSM et des bonnes pratiques ITIL (atout).

Compétences humaines

  • Sens du service et orientation utilisateur.
  • Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Communication claire, structurée et professionnelle.
  • Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.

Formation & expérience

  • Diplôme en informatique ou expérience équivalente.
  • Certifications Microsoft, réseau ou virtualisation (un plus).
  • Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire.

Langues

  • Français et allemand : excellent niveau requis.

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Vos missions

Support Niveau 1

  • Réceptionner, analyser et traiter les demandes via téléphone, e-mail ou outil de ticketing.
  • Résoudre les incidents courants : problèmes de connexion, accès aux applications, gestion des périphériques (imprimantes, scanners, etc.), support des postes de travail Windows.
  • Escalader les incidents complexes vers le niveau 2 ou les équipes spécialisées.

Support Niveau 2

  • Diagnostiquer et résoudre des incidents techniques avancés.
  • Intervenir sur : les infrastructures réseau (switching, VLAN, Wi-Fi, DHCP, DNS), les serveurs Microsoft (Active Directory, GPO, fichiers, impression, rôles et services), les environnements virtualisés Hyper-V (gestion des VM, snapshots, monitoring). 
  • Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes.
  • Installer, configurer et mettre à jour postes de travail, serveurs et logiciels.
  • Contribuer à la documentation technique et aux procédures internes.
  • Participer à l’amélioration continue de l’infrastructure IT.

Nous offrons

  • Un environnement technique stimulant et varié.
  • Des opportunités de développement des compétences et de formation continue.
  • Une équipe collaborative et dynamique.
  • Une participation active à des projets d’évolution de l’infrastructure IT.
  • Réductions pour les employés

Pour toute question complémentaire, vous pouvez contacter Monsieur Theis au numéro de téléphone +352 26 901 387

Êtes-vous intéressé par cette opportunité?

Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature complète. Toutes les candidatures seront traitées de manière confidentielle.

Nous attendons avec intérêt votre candidature, comprenant une lettre de motivation, un CV et des références.

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